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Competir contra uno mismo, la clave de la superación permanente
Social-commerce - Los secretos del E commerce en redes sociales
Afortunadamente es cada vez menos frecuente el que me encuentre con miembros de equipos de marketing y ventas que no tienen realmente claro lo que es el social-commerce, pero a pesar de tener claro que me desenvuelvo como e-commerce en un país con mucho retraso en el uso de tecnologías de negocios y servicios a nivel general, igual no deja de sorprenderme cuando eso ocurre. Por eso quise darme el un tiempito para puntualizar sobre este tema y tratar de dar luces al menos dentro de mi entorno social y de negocios. Ténganlo claro: “NO, publicar cosas en marketplace con la esperanza de que alguien lo vea y a lo mejor te contacte para comprarte, eso no es social commerce, y peor aún es gastarse la mitad de las ganancias en Ads, asi no funciona esto ” Un gestor comercial realmente capacitado para hacer social commerce sí o sí debe conocer técnicas de prospección en medios digitales, debe manejar lo suficientemente bien herramientas para gestión rápida de infografía, debe tener claro el concepto de la viralidad y estar capacitado para aplicarlo, debe saber lo suficiente de interpretación de métricas y sobre segmentación para no tirar los presupuestos de Ads como si el dinero sobrara, debe saber construir contenido inductivo, etc, etc, etc. Un verdadero social commerce es aquél que no se conformó con recibir su magister en marketing digital sino que se preocupó por tener como parte de su bagaje de conocimientos y experiencia a todos aquellos trucos y técnicas que lamentablemente no se enseñan a nivel académico de manera oficial o formal si se quiere (no se porqué) pero que todos aquellos que hemos podido ponerlos en práctica para el beneficio de nuestros trabajos, clientes o negocios propios sabemos perfectamente que ayudan muchísimo a la hora de intentar vender en medios digitales. Siendo así, es lógico comprender que llegar a hacer social commerce certero, no es algo que se logre de la noche a la mañana, pues además de que no son pocos los conocimientos requeridos, algunos de estos necesitan ser practicados lo suficiente para llegar a dominarlos en la práctica. Como vender en facebook o en redes sociales ? Las herramientas actualmente disponibles sobre todo en la plataforma conjunta llamada Facebook business ayuda mucho a quienes intentan vender algo en Facebook, pero a la hora de la verdad termina no siendo lo suficiente debido a la gran cantidad de personas que están intentando hacer lo mismo o incluso a veces vender lo mismo que tú en dicha plataforma, y es esta la razón por la cual es tan importante pulirse en técnicas y métodos avanzados para lograr sobresalir frente a la oferta de la competencia, para que de esta manera no pase que al caer en la típica desesperación del vendedor digital que no ve resultados termina regalándole a Facebook la mitad o a veces más de las ganancias que este debería quedarse por vender su producto, esto al gastar exageradas cantidades de dinero en publicidad en dicha plataforma. Afortunadamente los años de experiencia dando soporte a diversas empresas de muy variada oferta, me han permitido ir modelando un conjunto de técnicas y métodos que he podido compartir a mis clientes para potenciar a sus departamentos comerciales con ese soñado fin que todos tenemos, que es vender más sin gastar más. Si estás interesado en conocer más sobre el tema suscribete a este blog para que estés al tanto del momento en que comparta contenido de valor sobre todo lo relacionado con E-commerce y sobre algún otro tema. Y si tienes negocios o perteneces a una empresa que está tratando de entender porque su competencia está teniendo mejores resultados en medios digitales a pesar de que sus precios promedio son iguales, entonces no dudes en contactarme hoy mismo, te tengo buenas noticias, puedo ayudarte capacitándote y entrenándote para que puedas alcanzar los resultados que necesitas por ti mismo y en menos de un mes. Curso Ecommerce en Redes Sociales Para Pymes y vendedores independientes tengo un temario completo el cual lo he modelo para brindárselo a mis clientes como una capacitación personalizada, adaptada a la necesidad comercial cada cual. Esta capacitación incluye entrenamiento, detalle ideal para vendedores mayores de 40 años o que no sean muy amigos de los medios digitales y la tecnología El costo de esta capacitación varía dependiendo del número de personas a capacitarse, del producto o servicio a comercializar y de la experiencia previa que tenga el o los estudiantes que recibirán la capacitación y entrenamiento, sin embargo me alegra poder decirte que el costo inicial (más bajo posible) arranca desde los $39,99 x persona (+ impuestos). Contáctame ahora Te ha sido de ayuda? Te invito a formar parte de mi comunidad suscribiéndote a continuación. Prometo compartirte siempre contenido realmente de calidad : )
5 cosas que Google ama encontrar en los contenidos de tu web
Indistinto de que escribas contenido para dar a conocer un servicio, promocionar un producto, dar a conocer tu marca al mundo, o simplemente que escribas en tu blog personal porque amas escribir, si tu objetivo al final es “DAR A CONOCER”, es decir, propagar o viralizar el contenido que has escrito, imprescindiblemente deberás hacerlo bajo las normas de sintaxis, semántica y estructuración que requiere el gigante Google, pues esta será la base para la consecución de tu objetivo.. Las claves de un buen SEO OnPage A continuación un resumen de cinco aspectos que no puedes dejar de lado si quieres que tu contenido sea fácil de indexar en Google o en cualquier otro motor de búsqueda: 1- Usa bien las palabras clave Debe ser lo más preciso posible a la hora de seleccionar tus keywords (palabras clave) , y más aún a la hora de colocarlas, no es conveniente poner exceso de keywords dentro de un contenido sólo por el hecho de pretender tener más posibilidades de indexación, esto no funciona así, mas bien, mientras más específico seas mejor, pues eso ayuda a que el motor de búsqueda encuentre fácilmente coincidencias exactas entre tu contenido y las palabras o términos que alguien puso en el buscador para encontrar una información, pero si pones demasiadas palabras clave, el rastreo de dicho contenido será confuso para el buscador, haciendo que muy probablemente, este te penalice por abuso de keywords. 2- Buenos titulos y textos destacados Los títulos de tus contenidos así como los textos de las cabeceras (pestañas) del navegador cuando se accede a ese contenido, deben tener una relación directa con las palabras claves que estés utilizando, pues estos textos son los primeros que el motor de búsqueda lee al momento de hacerse una consulta relacionada con ese contenido, esto es incluso más importante que el texto de la url de tu contenido. 3- Utiliza palabras fáciles de entender Si tu objetivo es conseguir nuevos seguidores, o más importante aún, nuevos usuarios de tu servicio, y por ende tu contenido será propagado al mundo a través de internet, Debes tener en cuenta que aunque haya gente buscando información sobre lo que has escrito, lo más probable es que estas personas no puedan entender aspectos técnicos o de especialidad relacionada con tu temática, Por ende lo ideal siempre será que redactes tu contenido de la forma más clara, sencilla y fácil de entender, haciendo que estos logren entender lo que escribes (por su sencillez), y sin embargo dejándoles Claro que eres un verdadero experto en la temática, para que así se convenzan y tomen la decisión de contactarte o al menos empezar a seguirte. 4- Usa bien los enlaces Así como ponemos enlaces en otros lugares de internet para llevar a los usuarios a ver nuestro contenido, de la misma forma Google gusta de encontrar enlaces a contenido de referencia desde nuestro contenido. Ya sea porque estamos refiriendo texto citado en Wikipedia, porque hacemos mención a un producto o servicio publicado en otro sitio web, los motores de búsqueda ven muy bien el que nosotros especifiquemos las referencias que hemos usado para redactar nuestro contenido. Así mismo es ideal que hagamos todo lo posible por incluir enlaces a otros contenidos relacionados que estén en nuestro propio sitio web, por supuesto sin que se nos pase la mano, pues la idea de esto no es hacer spam, sino más bien referenciar bien temas relacionados, pues esto eleva la posibilidad de que nuestros lectores se mantengan consumiendo más contenido dentro de nuestro propio sitio web, Y esto es algo que le encanta a “San Google”. 5- Densidad y estructura del contenido Cuando suelo conversar sobre lo potente que es el algoritmo de Google, la gente suele ponerme cara de incredulidad, Pero la realidad es que el poder del Maching Learning Machíng Learning es algo que asusta, y la razón por la que digo esto es porque aunque no lo crean, a Google le gusta ver un contenido limpio ordenado y bien estructurado, y desde el punto de vista del usuario lo que tengo que decir es simplemente que “NO SEAN CANSONES", aprendan a ser puntuales con lo que escriben, traten siempre de ir al grano con sus explicaciones. Con esto, en conclusión lo que deben tener en cuenta es que aunque deban escribir para sus usuarios, el que supervisa cuán bien lo hacen en es un robot “algoritmo”, que todo lo ve, por ende, respeten sus normas y este les tomará en cuenta a la hora de presentar resultados en su buscador. Finalmente un ejemplo gráfico de cómo debe lucir un contenido bien estructurado: Espero y este contenido te haya sido de mucha ayuda, si es así por favor dale like y comparte este post, cada vez es más importante saber gestionar información en internet así que no olvides compartirlo con los tuyos, seguramente a ellos también les servirá de mucho. Te ha sido de ayuda? Te invito a formar parte de mi comunidad suscribiéndote a continuación. Prometo compartirte siempre contenido realmente de calidad : )
Facebook vs Google ads
Para empezar vale tener en cuenta las drásticas diferencias que hay entre una plataforma y otra, mientras Google es una página a la cual las personas entran a buscar cosas, Facebook es más bien una red social, es necesario que tengamos esto claro para poder entender sin entrar en detalles técnicos, la diferencia de hacer publicidad en una u otra plataforma. Diferenciar entre Compras por Intención o por Impulso Siendo así, podremos entender que Google adwords funcionará en campañas orientadas a encontrar consumidores que expresen en sus búsquedas su explícita y directa intención de compra, porqué? Pues simple, y esto lo explico con un ejemplo: Si tú entras a Google y pones “hoteles en Buenos Aires”, Entonces los primeros resultados que te aparecerán corresponderán a quienes pagaron más por publicitarse con esas palabras clave (hoteles en Buenos Aires), está claro verdad? Esto significa que Google con su servicio de Google adwords se encarga de encontrar por ti a los potenciales compradores de tu producto; en cambio en Facebook no puedes publicitar con la intención de encontrar compradores directos, pues en esta plataforma las personas en cambio entran con la intención de contactarse con sus amistades.. Sin embargo, eso no significa en lo más mínimo que la publicidad en Facebook no funcione, de hecho es todo lo contrario, la diferencia radica en qué en Facebook, la publicidad te funcionará de maravilla cuándo esta sea orientada a audiencias bien segmentadas, aún incluso cuando dichos segmentos sean realmente grandes (millones de personas o países enteros), por ejemplo: Si anuncias en Facebook un producto para aclarar la piel, dicho anuncio irá a la categoría “belleza y cuidado personal”, luego, cuando el anuncio se ha publicado, el mismo empezará a aparecer en los muros de las personas que sean fans de páginas de contenido de belleza de Cuidado personal, o que estén en grupos relacionados con el tema, o que Facebook detecte que dan muchos likes y hacen comentarios en publicaciones de otros, relacionadas con el tema, es decir, tu anuncio se le aparecerá a personas que Facebook detecte intereses coincidentes con el tema de tu anuncio, fácil de entender verdad?. Elegir según los presupuestos disponibles Siendo así, es posible que por un mismo monto de inversión, en Facebook tu anuncio sea visto por más personas que en Google (mayor visibilidad), Pero en cambio, Google tendrá La tremenda ventaja, de que tu anuncio se les aparecerá a personas que ya estén queriendo comprar tu producto. Si bien es cierto Google también cuenta con muy buenas opciones para hacer segmentación de tus anuncios, Pero esto funcionan de forma diferente y el inconveniente principal es que para que funcione depende de que la persona esté con sesión abierta en su cuenta de correo, y/o qué el navegador en donde se está haciendo la búsqueda haya sido usado en las últimas 24 horas, porque?, Pues porque cuando Google no detecta sesiones de Gmail abiertas, los parámetros bajo los cuales el Configura automáticamente los resultados de la búsqueda que se está haciendo son por ejemplo localización del usuario, datos de sitios web vistos en él navegador durante las últimas 24 horas, videos vistos en YouTube, tipo de dispositivo desde el cual se hace la búsqueda, y etc, y Pues como verás son datos inconsistentes que no pueden detectar con exactitud ni quién es, ni los intereses de la persona que está haciendo la búsqueda, Por ende, cuando no hay sesión de Gmail abierta, podríamos decir que básicamente lo que Google intenta hacer, es adivinar qué te podría gustar ver en los resultados de búsqueda, me explico?. En cambio, dado que en Facebook indistinto de en donde te encuentres Y de qué dispositivo accedas siempre tendrás que hacerlo estando con sesión abierta en tu cuenta, Facebook siempre podrá saber perfectamente quién eres, Esa es la pequeña gran diferencia respecto de la efectividad de las opciones de segmentación de cada plataforma, Y nuevamente repito, esto no significa que Google sea ineficiente para hacer publicidad, simplemente significa que tienes que saber usarlo bien para tener máximos resultados, igual con Facebook. Finalmente y para resumir, ten presente únicamente esto, Google es perfecto para publicitar dirigiendo el anuncio a personas que ya están buscando tu producto, y Facebook es perfecto para anunciar a segmentos de personas Qué la plataforma identifique que tienen interés por la categoría en la cual se oferta tu producto Difícil de definir verdad? En todo caso, no arriesgues tu inversión, ten en cuenta que siempre para maximizar resultados lo ideal será que dejes el trabajo en las manos de los expertos. Espero y este contenido te haya sido de mucha ayuda, si es así por favor dale like y comparte este post, cada vez es más importante saber gestionar información en internet así que no olvides compartirlo con los tuyos, seguramente a ellos también les servirá de mucho Te ha sido de ayuda? Te invito a formar parte de mi comunidad suscribiéndote a continuación. Prometo compartirte siempre contenido realmente de calidad : )