Afortunadamente es cada vez menos frecuente el que me encuentre con miembros de equipos de marketing y ventas que no tienen realmente claro lo que es el social-commerce, pero a pesar de tener claro que me desenvuelvo como e-commerce en un país con mucho retraso en el uso de tecnologías de negocios y servicios a nivel general, igual no deja de sorprenderme cuando eso ocurre.
Por eso quise darme el un tiempito para puntualizar sobre este tema y tratar de dar luces al menos dentro de mi entorno social y de negocios.
Ténganlo claro:
“NO, publicar cosas en marketplace con la esperanza de que alguien lo vea y a lo mejor te contacte para comprarte, eso no es social commerce, y peor aún es gastarse la mitad de las ganancias en Ads, asi no funciona esto ”
Un gestor comercial realmente capacitado para hacer social commerce sí o sí debe conocer técnicas de prospección en medios digitales, debe manejar lo suficientemente bien herramientas para gestión rápida de infografía, debe tener claro el concepto de la viralidad y estar capacitado para aplicarlo, debe saber lo suficiente de interpretación de métricas y sobre segmentación para no tirar los presupuestos de Ads como si el dinero sobrara, debe saber construir contenido inductivo, etc, etc, etc.
Un verdadero social commerce es aquél que no se conformó con recibir su magister en marketing digital sino que se preocupó por tener como parte de su bagaje de conocimientos y experiencia a todos aquellos trucos y técnicas que lamentablemente no se enseñan a nivel académico de manera oficial o formal si se quiere (no se porqué) pero que todos aquellos que hemos podido ponerlos en práctica para el beneficio de nuestros trabajos, clientes o negocios propios sabemos perfectamente que ayudan muchísimo a la hora de intentar vender en medios digitales.
Siendo así, es lógico comprender que llegar a hacer social commerce certero, no es algo que se logre de la noche a la mañana, pues además de que no son pocos los conocimientos requeridos, algunos de estos necesitan ser practicados lo suficiente para llegar a dominarlos en la práctica.
Como vender en facebook o en redes sociales ?
Las herramientas actualmente disponibles sobre todo en la plataforma conjunta llamada Facebook business ayuda mucho a quienes intentan vender algo en Facebook, pero a la hora de la verdad termina no siendo lo suficiente debido a la gran cantidad de personas que están intentando hacer lo mismo o incluso a veces vender lo mismo que tú en dicha plataforma, y es esta la razón por la cual es tan importante pulirse en técnicas y métodos avanzados para lograr sobresalir frente a la oferta de la competencia, para que de esta manera no pase que al caer en la típica desesperación del vendedor digital que no ve resultados termina regalándole a Facebook la mitad o a veces más de las ganancias que este debería quedarse por vender su producto, esto al gastar exageradas cantidades de dinero en publicidad en dicha plataforma.
Afortunadamente los años de experiencia dando soporte a diversas empresas de muy variada oferta, me han permitido ir modelando un conjunto de técnicas y métodos que he podido compartir a mis clientes para potenciar a sus departamentos comerciales con ese soñado fin que todos tenemos, que es vender más sin gastar más.
Si estás interesado en conocer más sobre el tema suscribete a este blog para que estés al tanto del momento en que comparta contenido de valor sobre todo lo relacionado con E-commerce y sobre algún otro tema.
Y si tienes negocios o perteneces a una empresa que está tratando de entender porque su competencia está teniendo mejores resultados en medios digitales a pesar de que sus precios promedio son iguales, entonces no dudes en contactarme hoy mismo, te tengo buenas noticias, puedo ayudarte capacitándote y entrenándote para que puedas alcanzar los resultados que necesitas por ti mismo y en menos de un mes.
Curso Ecommerce en Redes Sociales
Para Pymes y vendedores independientes tengo un temario completo el cual lo he modelo para brindárselo a mis clientes como una capacitación personalizada, adaptada a la necesidad comercial cada cual. Esta capacitación incluye entrenamiento, detalle ideal para vendedores mayores de 40 años o que no sean muy amigos de los medios digitales y la tecnología
El costo de esta capacitación varía dependiendo del número de personas a capacitarse, del producto o servicio a comercializar y de la experiencia previa que tenga el o los estudiantes que recibirán la capacitación y entrenamiento, sin embargo me alegra poder decirte que el costo inicial (más bajo posible) arranca desde los $39,99 x persona (+ impuestos).
